ControldeTalonarios

Política de cookies

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web o aplicación almacena en el navegador del usuario cuando este lo visita. Las cookies permiten que la plataforma recuerde información entre páginas o sesiones, como si el usuario ha iniciado sesión, facilitando así una experiencia de uso coherente y segura.

De acuerdo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI), y las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), informamos sobre las cookies que utiliza esta plataforma.

2. Titular de la plataforma

AVA GESTIÓN 2015 SL
CIF: B34271015
Domicilio social: Calle Martín Veña, 6, 34440 Frómista, Palencia
Contacto: hola@controldetalonarios.com

3. Cookies utilizadas en esta plataforma

Esta plataforma está compuesta por dos entornos diferenciados: la tienda online (gestionada con PrestaShop) y la aplicación web de gestión de talonarios y papeletas.

La aplicación web utiliza exclusivamente cookies técnicas propias, necesarias para su funcionamiento. La tienda online utiliza cookies técnicas propias y, previo consentimiento del usuario, cookies analíticas de Google Analytics 4 con fines estadísticos.

Nombre Entorno Tipo Finalidad Duración Titular
PrestaShop-[hash] Tienda online Técnica Mantiene la sesión del usuario en la tienda: carrito de compra, idioma, preferencias y estado de autenticación. Necesaria para el funcionamiento básico de la tienda. Sesión / hasta 480 h según configuración Propia
ct_cookie_consent Tienda online Técnica Almacena la preferencia de cookies elegida por el usuario (aceptar o rechazar cookies analíticas), para no volver a mostrar el aviso de cookies. 365 días Propia
_ga Tienda online Analítica Cookie de Google Analytics 4 utilizada para distinguir usuarios únicos y generar estadísticas anónimas de uso del sitio (páginas visitadas, origen del tráfico, etc.). Solo se instala si el usuario acepta las cookies analíticas. 2 años Google LLC
_ga_CENVK7W8MN Tienda online Analítica Cookie de Google Analytics 4 específica de esta propiedad de medición, utilizada para mantener el estado de la sesión de análisis y recopilar estadísticas de uso. Solo se instala si el usuario acepta las cookies analíticas. 2 años Google LLC
papeletas_sess Aplicación web Técnica Mantiene la sesión autenticada del usuario dentro de la aplicación de gestión de talonarios y papeletas. Permite permanecer identificado mientras se navega por las distintas secciones de la app sin necesidad de volver a introducir las credenciales. Sesión (se elimina al cerrar el navegador) Propia
Las cookies técnicas de sesión no almacenan datos personales del usuario. El valor que contienen es un identificador aleatorio e irreversible que el servidor asocia internamente a la sesión activa. Dicho identificador carece de significado por sí solo y no permite identificar al usuario fuera del entorno de la propia plataforma.

4. Base jurídica y necesidad del consentimiento

4.1 Cookies técnicas o necesarias

Las cookies técnicas descritas en esta política tienen como única finalidad posibilitar la comunicación entre el navegador del usuario y el servidor, y permitir el acceso al servicio solicitado. En ningún caso se usan para elaborar perfiles de usuario ni para fines de seguimiento o publicidad.

Conforme a lo establecido en el artículo 22.2 de la LSSI y a las directrices vigentes de la AEPD, las cookies técnicas quedan exentas del requisito de consentimiento previo, si bien el usuario debe ser informado de su existencia, como se hace mediante la presente política.

4.2 Cookies analíticas

Las cookies de Google Analytics 4 (_ga y _ga_CENVK7W8MN), utilizadas únicamente en la tienda online, no son cookies técnicas y, por tanto, requieren el consentimiento previo y expreso del usuario antes de su instalación, conforme al artículo 22.2 de la LSSI y las directrices de la AEPD.

Estas cookies solo se cargarán si el usuario acepta su uso mediante el banner de cookies. El usuario puede otorgar, rechazar o retirar este consentimiento en cualquier momento desde el propio banner o desde la configuración de su navegador. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

5. Cómo gestionar o desactivar las cookies

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, así como aceptar o rechazar las cookies analíticas mediante el banner de cookies de esta plataforma.

La desactivación de las cookies técnicas puede impedir el correcto funcionamiento del servicio o imposibilitar el acceso a las funcionalidades que requieren autenticación. La desactivación de las cookies analíticas no afecta al funcionamiento de la tienda; únicamente implica que no se recopilarán estadísticas de uso sobre la visita del usuario.

A continuación se indican los enlaces a las instrucciones de los navegadores más habituales:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge

6. Cookies de terceros

La tienda online utiliza Google Analytics 4, un servicio de analítica web prestado por Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.), que instala las cookies _ga y _ga_CENVK7W8MN descritas en el apartado 3, con la finalidad de obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, etc.) que ayudan a mejorar el servicio.

Estas cookies solo se instalan si el usuario otorga su consentimiento a través del banner de cookies. Google Analytics 4 no recopila ni almacena la dirección IP completa del usuario.

La información recogida puede ser transferida y tratada por Google en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, acogiéndose a las garantías previstas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Para más información, puede consultarse la Política de privacidad de Google y las condiciones de uso de Google Analytics. El usuario también puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics si desea evitar la recogida de datos por parte de esta herramienta en cualquier sitio web que la utilice.

La aplicación web de gestión de talonarios y papeletas no instala cookies de terceros.

En caso de que en el futuro se incorpore algún otro servicio de terceros que implique el uso de cookies, esta política será actualizada de forma previa y el usuario informado conforme a la normativa aplicable.

7. Actualizaciones de esta política

AVA GESTIÓN 2015 SL podrá modificar la presente Política de cookies para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será siempre la publicada en esta misma página, con indicación de la fecha de última actualización.

Última actualización: junio de 2026.

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies en esta plataforma, puede contactar con nosotros en: hola@controldetalonarios.com.

Aviso legal · Política de privacidad · Condiciones de uso · Política de cookies